Vilkår og betingelser
VILKÅR OG BETINGELSER FOR FOTOOPPDRAG
Disse vilkårene gjelder mellom Fotograf Fotograf Thomas Hegna ("Fotograf") og kunden ("Kunde") for alle fotooppdrag, med mindre annet er skriftlig avtalt.
Sist oppdatert: 13.10.2025
1. Avtaleinngåelse og oppdrag
1.1. Oppdraget defineres i bekreftelse/e-post/kontrakt med beskrivelse av type fotografering (portrett, bryllup, familie etc.), dato, sted, omfang, produkttyper, pris og leveringstid.
1.2. Kunden godtar vilkårene i denne avtalen ved å bekrefte bestilling. Via e-post, telefon, muntlig eller annen form for bindende kommunikasjon/avtale.
2. Priser og betalingsbetingelser
2.1. Pris avtales på forhånd og kan inkludere timepris / pakkepris. Fortrinnsvis i henhold til oppgitte priser på nettsiden.
Eventuelle tillegg for reise/ulempe/risiko avtales separat ved behov.
2.2. Depositum eller forskuddsbetaling kan kreves for å sikre dato ved større oppdrag, f.eks. bryllup halv/heldag.
Depositum refunderes ikke dersom Kunde avbestiller under 14 dager, med mindre annet er avtalt.
2.3. Sluttfaktura forfaller innen 14 dager etter fakturadato/gjennomført oppdrag, med mindre annet er avtalt.
2.4. Ved manglende betaling vil det først sendes betalingspåminnelse. Ved fortsatt manglende betaling kan saken oversendes inkasso og eventuelle kostnader ved dette bæres av Kunde.
3. Avbestilling, ombooking og uteblivelse
3.1. Kunde kan avbestille eller ombooke oppdraget med minst 24 timers varsel. Ved avbestilling innenfor kortere kan minimumsbeløp faktureres. Retten til avbestilling gjelder ikke større oppdrag som f.eks. bryllup halv/heldag der det er betalt depositum eller forskudd/delbetaling.
3.2. Dersom Kunden uteblir fra avtalt tid uten varsel, eller ikke møter på fotograferingen, forbeholder Fotograf seg retten til å fakturere minimumsbeløp, i tillegg til andre på forhånd avtalte tillegg. Se punkt 2.1.
3.3. Dersom Fotograf blir forhindret fra å gjennomføre oppdraget (sykdom, uforutsette hendelser etc.), vil Fotograf forsøke å finne ny dato, refundere eventuell forskuddsbetaling eller bidra med å skaffe vikar som kan løse oppdraget. Fotograf er ikke ansvarlig for indirekte tap eller følgeskader.
4. Levering og leveringstid
4.1. Leveringstid for digitale bilder og eventuelt andre produkter avtales på forhånd. Normalt leveres digitale bilder innen 2-10 dager etter at Kunde har valgt ut bilder og sluttbetaling er mottatt, med mindre annet er avtalt.
4.2. For fysiske produkter (print, album osv.) gjelder leveringstid fra produksjon er igangsatt og betaling mottatt, og kan variere med leverandørens produksjonstid.
5. Opphavsrett, bruksrett og videresalg
5.1. Fotografen beholder opphavsretten til alle bilder som tas i forbindelse med oppdraget i henhold til Åndsverksloven. Bilder regnes som kunstneriske verk og beskyttes av loven.
5.2. Kunden får tildelt en ikke-eksklusiv bruksrett til de leverte bildene, slik det er spesifisert i avtalen (privat bruk / kommersiell bruk), for de formål som er avtalt.
5.3. Enhver bruk utover det avtalte (videsalg, kommersiell bruk, publisering i media osv.) krever skriftlig tillatelse fra fotografen og kan kreve tillegg i betaling.
5.4. Kunde har ikke rett til å endre / manipulere / bearbeide bildene uten fotografens samtykke, med mindre annet er avtalt. Redigering som bryter med fotografens stil eller kvalitet kan nektes.
5.5. Ved offentlig publisering av bilder bør fotografens navn krediteres slik: “Foto: [Fotografens navn]” eller annen avtalt kreditering.
5.6 Fotografen leverer ikke fra seg råfiler i sin helhet til kunden. Alle leverte bilder leveres i høyoppløslige filer i et vanlig/standardformat/ferdigredigert format. F.eks. JPEG.
6. Fotografens markedsføring
6.1. Fotograf forbeholder seg retten til å benytte bilder fra oppdraget til egen markedsføring (portefølje, nettside, sosiale medier, reklame, utstillinger osv.) dersom ikke annet er uttrykkelig avtalt skriftlig.
6.2. Dersom Kunden ønsker at bilder ikke skal benyttes til markedsføring, må dette avtales på forhånd. Det kan medføre et tillegg i pris i slike tilfeller.
7. Klage, reklamasjon og ansvar
7.1. Kunden skal gjennomgå de leverte bildene uten ugrunnet opphold og gi beskjed om eventuelle feil eller mangler innen rimelig tid, innen 14 dager etter levering, samt beskrive hva som er feil.
7.2. Fotografen er ansvarlig for å levere det som er avtalt, med rimelig dyktighet og i overensstemmelse med fotografens portefølje / stil som kunden har forhåpninger om. Estetiske vurderinger ligger hos fotografen, og små forskjeller i redigering etc. utgjør normalt ikke grunn for refusjon.
7.3. Fotografen fraskriver seg ansvar for tap av bilder / data som følge av uforutsette hendelser (systemfeil, naturkatastrofer, tyveri etc.), selv om sikkerhetskopi evt. gjøres.
7.4 Fotografen er pliktig til å lagre/oppbevare bilder og råmateriale i minst ett år etter gjennomført oppdrag. Etter den tid kan bilder slettes av fotograf uten å informere kunde.
8. Personvern og samtykke
8.1. Dersom personer er avbildet, er det Fotografens ansvar å sikre nødvendige samtykker for bruk av bilder der det kreves (for eksempel bilder av personer, og dersom lovverk/regler krever det). Kunden må varsle eventuelle begrensninger på bruk og publisering ved bestilling.
8.2. Fotograf vil behandle kundens personlig informasjon i samsvar med gjeldende lover (personopplysningsloven / GDPR). Opplysninger lagres for regnskapsformål og eventuelt for levering av digitale produkter, galleri etc. Overføring til lagring utenfor EØS avtales skriftlig hvor relevant.
9. Prisjustering og tillegg
9.1. Dersom oppdraget endres etter bestilling (mer arbeid, ekstra timer, flere bilder, reise etc.), skal det avklares pris for tilleggene før ekstra arbeid igangsettes.
9.2. For arbeid på helligdager, reisetid, overtid etc., kan det påløpe tillegg.
Fotografen er pliktig å informere om dette når avtalen inngås.
10. Mislighold og tvister
10.1. Dersom Kunde ikke oppfyller sine forpliktelser, f.eks. betaling innen frist, kan Fotograf holde tilbake bilder / produkter til betaling er mottatt.
10.2. Ved uenighet skal partene først forsøke å løse saken i minnelighet.
11. Diverse
11.1. Dersom noen bestemmelser i disse vilkårene er ugyldige eller blir kjent ugyldige, skal de øvrige bestemmelsene fortsatt gjelde.
11.2. Avtalens versjon gjelder som referanse. Endringer i vilkår gjøres skriftlig og siste endring står øverst på denne siden.